Robô aspirador Xiaomi: veja todas as dúvidas e use o aparelho do jeito certo


A Xiaomi consolidou-se como uma força no universo da casa inteligente, e seus robôs aspiradores são peças centrais nesse ecossistema. A fabricante oferece um portfólio vasto, com modelos de entrada, como o Mi Robot Vacuum E10, intermediários, como a popular série S (S10, S20), e os topo de linha da série X, com estações de autolimpeza completa. Essa variedade e o grande volume de vendas, no entanto, vem acompanhada de muitas dúvidas, principalmente para o consumidor brasileiro.
Enquanto alguns modelos são vendidos oficialmente no Brasil, a maioria está disponível em varejistas que fazem a importação, o que impacta diretamente na garantia e no suporte técnico. Este guia completo do TechTudo foi elaborado para responder às perguntas mais comuns dos usuários, desde a configuração e o uso do aplicativo até a forma correta de limpar e manter seu aparelho. O objetivo é que você possa extrair o máximo de seu robô aspirador e garantir que seu investimento dure por muito mais tempo.
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Modelo Xiaomi X20 Plus
Reprodução/Xiaomi
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Veja a seguir o índice com todos os tópicos que serão abordados sobre como usar um robô aspirador da Xiaomi do jeito certo:
Aplicativo do robô aspirador Xiaomi
Como configurar o robô aspirador Xiaomi
Como usar o robô aspirador Xiaomi
Assistência técnica do robô aspirador Xiaomi funciona no Brasil?
Pode colocar produto de limpeza no robô aspirador Xiaomi?
Como limpar robô aspirador Xiaomi
Filtro do robô aspirador Xiaomi: onde fica e como trocar?
1. Aplicativo do robô aspirador Xiaomi
Para extrair o potencial máximo de um robô aspirador Xiaomi, é indispensável dominar sua central de comando: o aplicativo Mi Home/Xiaomi Home, disponível para dispositivos Android e iOS. Ele é a ferramenta que transforma o hardware de limpeza em um assistente doméstico inteligente. Pelo app, é possível executar funções essenciais como iniciar ou pausar a limpeza, enviar o robô de volta à base, monitorar o nível da bateria em tempo real e selecionar os modos de aspiração (Silencioso, Padrão ou Turbo) e até ajustar a quantidade de água na hora de passar pano.
Os recursos avançados, no entanto, são o grande diferencial. Em modelos com navegação a laser (LDS), o robô cria um mapa preciso da casa, que permite ao usuário dividir e nomear os cômodos, salvar mapas de múltiplos andares e criar paredes virtuais ou áreas proibidas para impedir que o robô acesse locais indesejados. O aplicativo também permite agendar limpezas automáticas, monitorar a vida útil de peças (como filtros e escovas), e instalar atualizações de firmware que melhoram o desempenho do aparelho.
Aplicativo Xiaomi Home está disponível tanto para IOS quanto Android
Rafael Costa/TechTudo
2. Como configurar o robô aspirador Xiaomi
Embora os modelos variem, o processo de configuração inicial é bastante consistente e similar. O primeiro passo é posicionar a base de carregamento em um local estratégico: contra uma parede, em uma superfície plana e com um espaço livre de pelo menos meio metro de cada lado e 1,5 metro à frente, para que o robô consiga retornar sem dificuldades. Em seguida, coloque o robô manualmente na base e realize uma carga completa antes do primeiro uso – para otimizar a saúde da bateria.
Após baixar o aplicativo Mi Home e criar uma conta, o passo seguinte é conectar o robô à rede Wi-Fi do local onde irá ficar. Um ponto de atenção crucial é que a grande maioria dos modelos é compatível apenas com redes de 2.4GHz. Para garantir uma conexão bem-sucedida, pode ser necessário conectar seu celular temporariamente a essa rede. Com o robô conectado, o último passo é o mapeamento inicial. Prepare o ambiente abrindo as portas dos cômodos e recolhendo objetos do chão. Um mapa bem-feito é a base para todas as funcionalidades inteligentes do seu aparelho.
Pelo aplicativo da Xiaomi é possível mapear e programar limpezas
Reprodução/Amazon
3. Como usar o robô aspirador Xiaomi
Com o robô configurado e o mapa da casa criado, a utilização diária se torna uma tarefa simples. Pelo aplicativo, você pode optar por uma limpeza completa de toda a área mapeada, uma limpeza de cômodo – selecionando um ou mais ambientes específicos -, ou uma limpeza de zona, desenhando um retângulo no mapa para uma limpeza pontual (como debaixo da mesa de jantar). Os poucos botões físicos presentes no próprio robô também permitem iniciar ou pausar a limpeza e comandar o retorno à base.
Para garantir a máxima eficiência, é importante preparar o ambiente antes de cada ciclo de limpeza. Apesar dos sensores anticolisão e antiqueda, é recomendado recolher cabos de carregadores, fios, meias e brinquedos pequenos do chão para evitar que o robô se enrosque. Além disso, muitos modelos são compatíveis com Alexa e Google Assistente, permitindo que você inicie a faxina com um simples comando de voz, como “Ok Google, iniciar a limpeza”.
Xiaomi Robot Vacuum S10+ varre, aspira e passa pano
Divulgação/Xiaomi
4. Assistência técnica do robô aspirador Xiaomi funciona no Brasil?
A questão da assistência técnica é um dos pontos que mais gera dúvidas, e a resposta depende totalmente de como o produto foi adquirido. Se o seu robô aspirador foi comprado na loja oficial Mi Store Brasil ou em um parceiro autorizado, ele possui garantia e suporte técnico oficiais no país. Segundo o manual de garantia da Xiaomi, o serviço é prestado pela distribuidora DL Eletrônicos, e os canais de atendimento são o telefone 0800 031 4201 e o e-mail oficial.
Por outro lado, a grande maioria dos modelos disponíveis no mercado brasileiro é vendida por importadores em marketplaces como Mercado Livre e Amazon. É fundamental entender que esses aparelhos não possuem a garantia oficial da Xiaomi/DL Eletrônicos no Brasil. A garantia, neste caso, é oferecida diretamente pelo vendedor, com condições e prazos que podem variar muito (geralmente de apenas 30 ou 90 dias). Para atender a essa grande demanda de dispositivos importados, um ecossistema de assistências técnicas especializadas e não oficiais surgiu, a fim de realizar o reparo desses dispositivos.
Atendimento feito pela empresa DL Eletrônicos é feito apenas para quem adquiriu algum produto pelo site oficial
Rafael Costa/TechTudo
5. Pode colocar produto de limpeza no robô aspirador Xiaomi?
Esta é uma das perguntas mais frequentes, e a resposta curta e direta, baseada nas recomendações oficiais da Xiaomi e de todos os fabricantes: NÃO. Não se deve colocar desinfetantes, detergentes, óleos essenciais ou qualquer outra substância que não seja água pura no reservatório do aparelho. O uso de produtos químicos, mesmo os diluídos, pode causar danos severos e irreversíveis ao equipamento, como a corrosão do plástico do reservatório e o entupimento da delicada bomba de água.
Utilizar qualquer substância não autorizada no reservatório é uma ação que, quase certamente, invalidará a garantia do produto, deixando o consumidor responsável pelos custos de um eventual reparo. No entanto, se você deseja que a casa fique com um aroma de limpeza, existem alternativas seguras: você pode borrifar levemente o produto de sua preferência diretamente no pano de microfibra antes de acoplá-lo ao robô, ou borrifar uma pequena quantidade do produto diretamente no chão, no caminho que o robô irá percorrer.
Alguns modelos contam com o reservatório destacável, mas feito apenas para abrigar água
Divulgação/Xiaomi
6. Como limpar robô aspirador Xiaomi
A manutenção regular é a chave para garantir que o robô aspirador funcione com máxima eficiência. Após cada ciclo, é importante esvaziar o compartimento de pó (se o seu modelo não realizar uma autolimpeza). A escova principal deve ser verificada mensalmente: o robô acompanha uma pequena lâmina, perfeita para cortar cabelos e fios que se enrolam. A escova lateral também pode ser removida para a limpeza de detritos que se acumulam em seu eixo.
É crucial limpar todos os sensores do robô com um pano macio e seco a cada três meses. Isso inclui os sensores de colisão na parte frontal e, principalmente, os sensores de queda (ou de abismo) localizados na parte inferior. Sensores sujos podem levar a erros de navegação. A roda frontal e os contatos de carregamento (tanto no robô quanto na base) também devem ser limpos periodicamente para garantir o bom funcionamento. O pano de limpeza (mop), por sua vez, deve ser removido e lavado após cada uso para evitar mau cheiro e proliferação de bactérias.
A limpeza garante que o modelo funcione completamente
Divulgação/Xiaomi
7. Filtro do robô aspirador Xiaomi: onde fica e como trocar?
O filtro é um dos componentes mais importantes do robô, atuando como o “pulmão” do aparelho. Ele fica localizado dentro do compartimento de pó e é responsável por capturar partículas finas, ácaros e alérgenos, garantindo que o ar expelido pelo motor seja mais limpo. Um filtro obstruído compromete diretamente o poder de sucção, reduzindo a eficiência da limpeza. Recomenda-se limpá-lo semanalmente, batendo-o levemente para remover a poeira.
É fundamental verificar se o filtro do seu modelo é lavável, pois muitos não são, como indicado no manual de alguns produtos Xiaomi. Se for lavável, ele deve ser enxaguado apenas com água e deixado para secar completamente por no mínimo 24 horas antes de ser reinstalado. Reinstalar um filtro úmido é um dos erros mais graves, pois pode causar mofo e danificar o motor. A maneira mais fácil de saber a hora certa de trocar o filtro é consultar a seção de “Manutenção” no aplicativo Mi Home, que exibe a vida útil restante do componente.
O filtro em bom estado garante o melhor funcionamento do aparelho
Divulgação/Xiaomi
Com informações de Xiaomi e DL Eletrônicos
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